Spark Studio
Обсудить проект

CRM для стоматологии — Clinora

Собственный продукт Spark Studio

Пациенты, расписание, лечение и финансы клиники в одной системе

Clinora — CRM для стоматологов и стоматологических клиник, которую мы создали как отдельный продукт Spark Studio для клиник в Казахстане. Система объединяет путь пациента от первой записи до завершения лечения, оплаты и повторного визита. Команда работает в одном контуре, а руководитель видит состояние клиники без ручных сверок.

Подключить ClinoraПосмотреть модули
Продукт Spark Studioспроектирован специально для стоматологийМодульный запускот базового пилота до сети филиаловПод процессы клиникибез сборки стоматологии из универсальной CRM
Clinora CRM: расписание стоматологии, карточки пациентов и управленческая аналитика
Clinora CRM: расписание стоматологии, карточки пациентов и управленческая аналитика

Операционный контур

CRM-система связывает ежедневные процессы стоматологии

Когда расписание находится в одном сервисе, планы лечения в документах, а оплаты сверяются вручную, руководитель видит ситуацию с задержкой. Стоматологическая CRM Clinora связывает эти действия вокруг пациента, приема и плана лечения.

  • одна актуальная история взаимодействия с пациентом
  • понятный следующий шаг по лечению и повторному визиту
  • показатели формируются из реальной работы команды
01

Расписание и загрузка кресел

Администратор видит приемы, окна, кабинеты и занятость врачей в едином календаре.

02

Карточка пациента

Контакты, история визитов, договоренности и следующий шаг собраны в одном профиле.

03

Планы лечения

Этапы, процедуры и статусы лечения остаются понятными врачу, администратору и пациенту.

04

Оплаты и задолженности

Поступления, неоплаченные суммы и история расчетов связаны с конкретным пациентом и приемом.

05

Работа специалистов

Руководитель видит загрузку врачей и основание для расчета вознаграждений без ручных сверок.

06

Управленческая аналитика

Выручка, отмены, повторные визиты и загрузка клиники собираются из ежедневной работы команды.

01

Владельцу и руководителю

Понятная картина по загрузке, деньгам, отменам и движению пациентов без отдельных отчетов от каждого сотрудника.

02

Администратору

Быстрая запись, перенос приема, поиск пациента и контроль повторных визитов в одном рабочем окне.

03

Врачу

Актуальное расписание, история пациента и план лечения без поиска информации в чатах и бумажных карточках.

До и после

Чем единая стоматологическая CRM отличается от набора таблиц

ПроцессТаблицы и отдельные сервисыClinora CRMИстория пациентаВ разных файлах и чатахВ одной карточкеРасписаниеОтдельный календарьСвязано с пациентами и врачамиПланы леченияДокументы без общего статусаЭтапы и статусы в рабочем процессеОплатыРучная сверкаСвязаны с приемами и пациентамиАналитикаСобирается после фактаФормируется из действий команды
  1. 01Разбираем текущий процессФиксируем, как клиника ведет запись, пациентов, планы лечения, оплаты и работу специалистов.
  2. 02Определяем состав пилотаВыбираем один филиал или рабочую группу и только те модули, которые нужны для первого запуска.
  3. 03Настраиваем роли и данныеГотовим структуру клиники, доступы сотрудников и согласованный перенос исходной информации.
  4. 04Запускаем командуПроводим короткое обучение, сопровождаем первые рабочие дни и собираем обратную связь.
  5. 05Расширяем системуПосле пилота подключаем нужные интеграции, дополнительные филиалы и новые операционные сценарии.

Основа внедрения

CRM для стоматологии настраивается под реальные правила клиники

До запуска мы фиксируем роли, доступы, структуру филиалов, обязательные поля, сценарии переноса данных и состав интеграций. Это помогает избежать ситуации, когда система формально установлена, но команда продолжает работать в таблицах.

Разработка CRM-системАвтоматизация процессовКак выбрать CRM для стоматологии
Ролевой доступСотрудник видит только нужные ему данные и действия.Модульная архитектураПилот можно расширять без перестройки всего процесса.Прозрачный объемСроки и стоимость фиксируются после разбора внедрения.
Что такое CRM для стоматологии и стоматологов?+

CRM для стоматологии — это рабочая система для стоматологов, администраторов и руководителей клиники. Она связывает запись пациента, расписание врачей и кабинетов, историю визитов, планы лечения, оплаты и повторные приемы в одном контуре.

Чем Clinora отличается от универсальной CRM?+

Clinora строится вокруг ежедневной работы стоматологии: расписания врачей и кабинетов, карточки пациента, плана лечения, оплат и повторных визитов. Команде не нужно самостоятельно собирать медицинский процесс из универсальных сущностей и воронок.

Можно ли начать с одного филиала?+

Да. Для пилота можно выбрать один филиал, ограниченную команду и базовый набор модулей. После проверки процесса система расширяется на остальные подразделения.

Подойдет ли Clinora небольшой стоматологической клинике?+

Да. Небольшая клиника может начать с базового контура: расписания, карточек пациентов, планов лечения и оплат. Дополнительные модули и интеграции подключаются по мере роста, поэтому команде не нужно осваивать избыточную систему с первого дня.

Переносите ли вы данные из Excel или другой системы?+

Перед запуском мы оцениваем структуру и качество исходных данных. После этого согласовываем, какие справочники, пациенты и финансовые записи можно безопасно перенести автоматически, а что потребуется подготовить вручную.

Какие интеграции можно подключить?+

Состав интеграций определяется на пилоте. Это могут быть сайт клиники, формы записи, телефония, мессенджеры, платежные инструменты и другие сервисы, если у них есть подходящий API или технический способ обмена данными.

Подходит ли Clinora для сети стоматологий?+

Да. Архитектура продукта предусматривает работу с филиалами, ролями и разграничением доступа. Конкретная структура сети настраивается после разбора процессов и полномочий сотрудников.

Как защищаются данные клиники?+

Доступы разделяются по ролям, а техническая схема хранения и резервного копирования фиксируется до запуска. Требования к размещению и обработке данных согласовываются с клиникой в рамках проекта внедрения.

Сколько стоит внедрение CRM для стоматологии?+

Стоимость зависит от количества филиалов, состава модулей, переноса данных и интеграций. Сначала мы разбираем текущий процесс клиники, затем фиксируем объем пилота, сроки и стоимость до начала работ.

Собственный продукт Spark Studio

Подключим Clinora к процессам вашей стоматологии

Покажите, как клиника сейчас ведет запись, пациентов и оплаты. Мы предложим состав первого запуска и подготовим понятный план внедрения.

Подключить Clinora

Что создадим вместе?

Расскажите о вашей задаче. Начнём с разговора.